نقل موقع سبق السعودي عن عدد من المسافرين على رحلة الخطوط الجوية السعودية القادمة من واشنطن إلى السعودية، بتاريخ 24 ديسمبر، قولهم إن المياه وصلت حتى أقدام الركاب مع انتشارٍ كبيرٍ لروائح كريهة تملأ المكان، مشيرين إلى أنهم لجؤوا إلى وضع الأغطية بين الممرات لمنع تسربات المياه، إضافة إلى رش بُن القهوة المطحونة على مصادر المياه لتخفيف الروائح.
وقال أحد الركاب "تقدمنا بشكوى إلى مشرف المضيفين وقائد الطائرة، وقوبل طلب إنزال الطائرة بالرفض، وأجبرونا بالعودة إلى المقاعد بالتهديد".
وأضاف أحد الركاب قائلاً: "بعد ذلك بساعات قليلة تدفقت بعض مياه المجاري من حمامات درجة رجال الأعمال، ثم الدرجة الأولى، لكن تمكنوا من إقفال مصدر المياه قبل تدفقها إلى الممرات، واستكملنا الرحلة التي بلغت مدتها ١٢ ساعة".
وقال: "طوال ١٢ ساعة وركاب الدرجة السياحة يعانون ويضطرون إلى تغطية أنوفهم من شدة الرائحة.
ولإخفاء المناظر المقززة وتخفيف الرائحة قمنا بوضع أغطية على الممرات، ووضع بُن القهوة المطحونة على الأرض".
